সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQ)

হ্যাঁ, শতভাগ নিশ্চিত। আমরা প্রতিটি পণ্যের গুণগত মান কঠোরভাবে যাচাই করি। সরাসরি প্রিমিয়াম সোর্স বা উৎপাদকের কাছ থেকে সংগৃহীত হওয়ায় আমাদের প্রতিটি পণ্য শতভাগ খাঁটি, নিরাপদ এবং প্রিমিয়াম কোয়ালিটি সম্পন্ন।

মাহা মার্ট-এ আপনারা পাচ্ছেন সেরা মানের লাইফস্টাইল পণ্য, ট্রেন্ডি ফ্যাশন সামগ্রী ও পোশাক, বিউটি ও কসমেটিকস সামগ্রী, এবং প্রিমিয়াম কোয়ালিটির গ্যাজেট ও হোম ডেকোর সামগ্রী।

আমরা সারা দেশে সম্পূর্ণ ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা প্রদান করছি। এছাড়া বিকাশ, রকেট, নগদ বা অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমেও নিরাপদে মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।

আমাদের কাস্টমারদের সুবিধার জন্য আমরা ৩ দিনের সহজ রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ সুবিধা প্রদান করি। যদি কোনো কারণে আপনি ত্রুটিপূর্ণ, ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেয়ে থাকেন, ডেলিভারি পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ছবিসহ আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন। আমরা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এক্সচেঞ্জ বা রিফান্ড করব।

আপনার অর্ডার নম্বর ও সমস্যার ছবিসহ আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে (+৮৮০১৭০৭৩৩১১৭৭) মেসেজ দিন অথবা সরাসরি কল করুন। আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিম দ্রুত সমাধান করে দেবে।

অর্ডার নিশ্চিত করার পর সাধারণত ঢাকায় ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টা এবং ঢাকার বাইরে ৭২ থেকে ৯৬ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়। আমরা নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ ডেলিভারি নিশ্চিত করি।

হ্যাঁ! আমাদের সাইট থেকে যেকোনো পণ্যের মোট অর্ডার মূল্য ৳২,৫০০ বা তার বেশি হলে সারা দেশে হোম ডেলিভারি সম্পূর্ণ ফ্রী!